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6 DCRYPTAGE FMLOGISTIC N1OCTOBRE2015 Cross-canal Une rvolution en marche dans la grande consommation Lesmodesdachatviasmartphonesettablettesdopentlesventesenlignedesenseignesdela distributionmaisaussicellesdesindustriels.Cesnouveauxusagesamnentaujourdhuilesacteurs dusecteuropreruntraitementlogistiquecommundescommandesdesmagasinsetdesparticuliers. Cettelogistiquecross-canaloumulticanalsupposeagilitetsavoir-faire. 4238MILLIARDS DEUROS CestleCAdue-commerce ralisen2014. 25 50Debiensvendusenligne fontlobjetderetoursselon lerapportIMRG. 4MILLIARDS Cestlenombredecolis BtoClivrsdanstoutelEurope en2014.